Términos del servicio

Bienvenido a PremLogin (en adelante, «la Plataforma», «nosotros» o «la Empresa»). Estos Términos del servicio («los Términos» o «el Acuerdo») constituyen un acuerdo legal entre tú y la Plataforma sobre el acceso y uso de nuestros servicios, incluidos todos los anexos y apéndices adicionales o incorporados por referencia, como el Apéndice A. Léelos detenidamente antes de utilizar el servicio. Al registrar una cuenta, comprar una suscripción, navegar por la web o acceder o utilizar el servicio de cualquier modo, se considera que has leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos. Si no aceptas alguna parte, no utilices la Plataforma y deja de usar el servicio de inmediato.

1. Disposiciones generales

1.1 Este Acuerdo se celebra entre tú y PremLogin, cuyos datos figuran en «Información general» al final del documento, e incluye los anexos y apéndices adicionales o incorporados por referencia, si los hubiera.

1.2 Este Acuerdo regula:

• (a) La prestación de los servicios de PremLogin definidos a continuación.
• (b) Tu uso de la Plataforma definida a continuación.

1.3 Naturaleza del servicio: PremLogin ofrece suscripciones compartidas de categorías que incluyen, sin limitarse a ellas, streaming audiovisual (Netflix / Disney+ / MAX / YouTube Premium / Apple TV+, entre otros), herramientas de IA (ChatGPT Plus / Claude Pro / Gemini Pro / Perplexity Pro, entre otras), música (Spotify Premium / Apple Music / TIDAL HiFi, entre otros) y estudio y trabajo (Microsoft 365 / Canva Pro / Notion AI / Grammarly, entre otros).

El servicio consiste en la compra por cuenta de los usuarios de suscripciones para compartir cuentas y no cuenta con autorización oficial de las plataformas SaaS. Adquirimos todas las cuentas por canales legítimos y compartimos el coste de suscripción con los usuarios. No existe relación de dependencia, agencia ni colaboración entre PremLogin y las marcas SaaS oficiales.

1.4 Requisitos: el servicio está disponible exclusivamente para:

• (a) Personas de al menos 18 años con capacidad jurídica para celebrar acuerdos vinculantes conforme a la ley aplicable.
• (b) Los menores de 18 años solo pueden utilizar la Plataforma con el consentimiento expreso y bajo la supervisión directa de sus padres o tutores legales. Antes de realizar una transacción sujeta a este Acuerdo, se presume que han obtenido el consentimiento necesario de sus padres o tutores. Estos asumen plena responsabilidad por todos los actos y actividades del menor en virtud del Acuerdo.

2. Definiciones e interpretación

2.1 En estos Términos, las siguientes expresiones tienen este significado:

• Cuenta: la cuenta que activas y utilizas para acceder a la Plataforma o utilizarla.
• Día laborable: cualquier día que no sea sábado, domingo ni festivo en Hong Kong.
• Productos o servicios: artículos digitales, planes de suscripción o servicios relacionados publicados u ofrecidos en la Plataforma.
• Servicios de PremLogin: servicios y funciones ofrecidos mediante la Plataforma, incluida la compra por cuenta de los usuarios, activación y gestión de suscripciones compartidas.
• Pedido: transacción entre tú y PremLogin para la compra de productos o servicios de la Plataforma.
• Información: datos que incluyen detalles, contenidos, fotografías, descripciones, especificaciones, fragmentos de audio o vídeo, gráficos y otros materiales relacionados.
• Derechos de propiedad intelectual: patentes, diseños registrados, derechos de autor, nombres, logotipos, nombres comerciales, marcas comerciales y de servicio y derechos exclusivos relacionados.
• Datos personales: los definidos en la Política de privacidad.
• Política de privacidad: política de PremLogin sobre el tratamiento de datos personales en la Plataforma.
• Plataforma: infraestructura digital operada por PremLogin, incluidas la web, la versión móvil y las aplicaciones móviles.
• Procedimiento de registro: proceso establecido por PremLogin para que una persona o entidad se registre y cree una cuenta.
• Representantes: empleados, directivos, agentes, contratistas, personas vinculadas, personal o representantes de la parte correspondiente.
• Tú: cualquier usuario de la Plataforma.

2.2 Reglas de interpretación:

• (a) El singular incluye el plural y viceversa.
• (b) Las referencias a personas físicas incluyen personas jurídicas y entidades sin personalidad jurídica.
• (c) Las referencias a una ley, norma o disposición incluyen todas las disposiciones, órdenes y documentos relacionados, con sus modificaciones o nuevas promulgaciones.
• (d) Los encabezados se incluyen por comodidad y no afectan a la interpretación del Acuerdo.
• (e) Las referencias a una parte incluyen sus sucesores legales y cesionarios autorizados.
• (f) No se aplicará una regla interpretativa en perjuicio de una parte por el hecho de que haya redactado el Acuerdo.
• (g) Expresiones como «incluye» tienen carácter ilustrativo y no limitan el alcance de las expresiones generales.

3. Registro de cuenta y acceso a la Plataforma

3.1 Para acceder a la Plataforma y sus servicios, debes crear una cuenta mediante el procedimiento de registro y facilitar datos veraces, exactos y completos. Una vez registrado, podrás acceder a la Plataforma y a los servicios ofrecidos. PremLogin se reserva el derecho a comprobar antecedentes y, a su exclusivo criterio, denegar el acceso a la Plataforma, a los servicios o a parte de ellos. El registro puede requerir verificaciones o información adicionales.

3.2 Eres responsable de la confidencialidad y seguridad de tus credenciales, incluidos usuario y contraseña, y no puedes transferir tu cuenta a otra persona. Asumes las pérdidas causadas por su custodia inadecuada. Debes avisar inmediatamente a PremLogin si se produce un acceso no autorizado o un incidente de seguridad. Todos los actos, instrucciones o confirmaciones procedentes de tu cuenta se consideran autorizados por ti, tanto si los realiza un tercero autorizado como si no. PremLogin no responde de las acciones que realice basándose en instrucciones, avisos o confirmaciones emitidos desde tu cuenta.

3.3 Debes supervisar todas las actividades y transacciones de tu cuenta y revisar sus registros. Informa inmediatamente a PremLogin si:

• (a) Aparecen actividades o transacciones anómalas en tu cuenta.
• (b) Recibes información incompleta, confusa o incorrecta de PremLogin.
• (c) Recibes información que no te está destinada. No puedes utilizarla ni divulgarla sin nuestro consentimiento.

3.4 Salvo autorización expresa de PremLogin, cada persona solo puede tener una cuenta. Está prohibido crear cuentas para terceros, suplantar identidades o registrarse con identidades falsas, bots o herramientas automatizadas. Podemos desactivar las cuentas fraudulentas y adoptar otras medidas, incluida la comunicación a las autoridades competentes.

4. Uso de la Plataforma y de los servicios de PremLogin

4.1 Autorización: siempre que cumplas estos Términos, PremLogin te concede un derecho no exclusivo e intransferible para acceder a la Plataforma y a los servicios con las finalidades de este Acuerdo. No pueden utilizarse con fines comerciales, salvo mediante la participación en nuestro programa oficial de afiliación y conforme a sus reglas, o con autorización expresa y escrita de PremLogin.

4.2 Restricciones: salvo lo permitido expresamente en este Acuerdo o con nuestro consentimiento previo por escrito, no puedes:

• (a) Copiar, distribuir, reproducir o transmitir la Plataforma o los servicios, salvo para su uso normal, copia de seguridad o protección.
• (b) Alquilar, subarrendar, arrendar, traducir, adaptar, alterar o modificar la Plataforma o los servicios.
• (c) Alterar cualquier parte de la Plataforma o de los servicios, ni combinarlos con otro software.
• (d) Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o crear obras derivadas de cualquier parte de la Plataforma o de los servicios, ni eludir o vulnerar mecanismos de seguridad.
• (e) Revelar a terceros cualquier parte del software de la Plataforma.
• (f) Utilizar la Plataforma o los servicios para actividades ilegales o fraudulentas, incluidas piratería, blanqueo de capitales, estafas o infracciones de derechos.
• (g) Extraer o intentar extraer información de nuestros sistemas, ni dañar o interferir en las transmisiones de los servidores de los servicios.
• (h) Acceder a datos o información sin autorización.
• (i) Utilizar dispositivos o métodos que interfieran en la Plataforma o introducir software malicioso.
• (j) Comprometer la integridad del software, sistemas o servicios de PremLogin.
• (k) Utilizar la Plataforma o los servicios de forma que impida a otros usuarios acceder a ellos o utilizarlos.

4.3 Obligaciones sobre cuentas: respecto a las cuentas de suscripción compartida obtenidas mediante la Plataforma, también aceptas:

• No modificar los datos: no cambies contraseña, correo, forma de pago ni país de las cuentas facilitadas.
• No revenderlas: no revendas ni compartas las cuentas con terceros no autorizados.
• No abusar del servicio: no realices pedidos fraudulentos, fraude con tarjetas ni operaciones de blanqueo para obtener beneficios.
• Cumplir los términos SaaS: al usar Netflix, ChatGPT u otras cuentas, respeta los términos de usuario de cada plataforma.

4.4 Membresía: al registrarte en PremLogin, pasas a formar parte de nuestra comunidad virtual y puedes utilizar los servicios de grupos familiares virtuales compartidos mediante suscripción.

5. Suscripciones y pagos

• La duración es la del plan elegido al comprar: 1 / 3 / 6 / 12 meses.
• La activación es automática tras el pago. Si hay una falta temporal de stock, se activará en 24 horas. Contacta con soporte si se produce una incidencia.
• Los precios son los indicados al finalizar la compra e incluyen los impuestos y tasas necesarios.
• Podemos modificar los precios sin afectar a las suscripciones ya vigentes.

Las demás condiciones de pago, incluidas la prohibición de compensación y la gestión de pagos presuntamente fraudulentos, figuran en el Apéndice A.

6. Datos personales

6.1 Todos los datos personales que obtenga PremLogin se gestionarán y tratarán conforme a nuestra Política de privacidad.

6.2 Cumplimiento de protección de datos: si la información que te facilitamos o que recopilas o tratas en nuestro nombre contiene datos personales:

• (a) Aceptas cumplir la Política de privacidad y no provocar que PremLogin la incumpla.
• (b) Aceptas cumplir nuestra política de protección de datos personales.
• (c) Nos facilitarás acceso a los datos personales cuando lo solicitemos razonablemente.
• (d) Nos avisarás inmediatamente si detectas un incumplimiento de las obligaciones de gestión de datos.

Estas disposiciones seguirán vigentes tras la terminación del Acuerdo.

7. Información confidencial

7.1 Definición: «Información confidencial» comprende todos los datos y detalles que la parte divulgadora facilite a la receptora antes o después del inicio del Acuerdo, incluidos datos técnicos, conocimientos especializados, información comercial, secretos empresariales, situación financiera y cualquier otra información reservada o confidencial.

7.2 Quedan excluidos:

• (a) Los datos que la parte receptora conocía antes de su divulgación sin obligación de confidencialidad.
• (b) La información desarrollada de forma independiente.
• (c) La información pública, salvo que lo sea por incumplimiento de la parte receptora.
• (d) La información obtenida legalmente de un tercero sin deber de confidencialidad.

7.3 No divulgación: salvo lo permitido en este Acuerdo, la parte receptora no divulgará información confidencial, excepto cuando lo exijan la ley, un regulador o una orden judicial.

7.4 Divulgación obligatoria: si la ley obliga a revelar información confidencial, la parte receptora debe avisar inmediatamente a PremLogin y limitar la divulgación al mínimo legalmente exigido.

7.5 Finalidad: la información confidencial solo puede utilizarse para los fines de este Acuerdo.

7.6 Vigencia posterior: la obligación de confidencialidad sobrevive a la terminación del Acuerdo.

8. Propiedad intelectual

8.1 El logotipo, la interfaz, los textos y el código de la Plataforma, entre otros elementos, son propiedad intelectual de PremLogin y no se pueden copiar, adaptar ni distribuir sin autorización escrita. Las marcas y contenidos de cada plataforma SaaS pertenecen a sus respectivos titulares.

9. Protección del consumidor

9.1 Si son aplicables normas de protección del consumidor, como la Ordenanza de Control de Cláusulas de Exención de Hong Kong (capítulo 71) o la Ordenanza de Contratos Abusivos (capítulo 458), y contratas como consumidor según esas normas:

• (a) Este Acuerdo solo limita tus derechos y recursos en la medida permitida por dichas normas.
• (b) No excluye la responsabilidad de PremLogin por negligencia o incumplimiento contractual injustificado.

10. Garantías, disponibilidad y exenciones de responsabilidad

10.1 Prestaremos los servicios con diligencia y competencia razonables.

10.2 PremLogin no garantiza:

• (a) Que las funciones de la Plataforma satisfagan necesidades individuales.
• (b) Que la Plataforma o los servicios estén libres de interrupciones o errores.
• (c) Que los problemas detectados se corrijan inmediatamente.
• (d) Que la Plataforma esté libre de software malicioso u otros riesgos potenciales.

10.3 El usuario reconoce y acepta:

• (a) Que los consejos o recomendaciones solo reflejan valoraciones subjetivas y que decide por su cuenta si seguirlos.
• (b) Que las operaciones comerciales facilitadas mediante la Plataforma pueden retrasarse por factores fuera del control de PremLogin.
• (c) Que el mantenimiento o circunstancias imprevistas pueden afectar a la disponibilidad de la Plataforma o del servicio.

10.4 En la medida permitida por la ley, no respondemos de interrupciones, pérdida de calidad o daños debidos a:

• Cambios de políticas oficiales de los proveedores SaaS, como las normas de hogar de Netflix o las restricciones regionales de ChatGPT.
• Fuerza mayor, según el apartado 13.
• Incidencias de cuenta por incumplimiento de estos Términos por parte del usuario.
• Fallos de proveedores de pago externos.
• Problemas de conexión, dispositivos o software del usuario.

11. Limitación de responsabilidad

11.1 En la máxima medida permitida por la ley:

• (a) La Plataforma y los servicios se ofrecen «tal cual», sin garantías.
• (b) PremLogin no responde de consecuencias financieras, daños o gastos derivados de la información facilitada mediante la Plataforma.
• (c) PremLogin no responde de daños indirectos, incidentales, punitivos o consecuenciales, incluidos el lucro cesante o la pérdida de reputación comercial.
• (d) Nuestra responsabilidad conforme a este Acuerdo se limita a los importes relacionados que nos hayas pagado realmente por el servicio que origina la disputa.

12. Indemnización

12.1 Aceptas indemnizar y mantener indemne a PremLogin frente a responsabilidades, daños, pérdidas, reclamaciones, costes, multas, sanciones y gastos derivados de tu incumplimiento del Acuerdo.

13. Fuerza mayor

13.1 PremLogin no responde de retrasos o incumplimientos por causas fuera de su control, incluidos desastres naturales, terremotos, guerras, terrorismo, actuaciones o prohibiciones gubernamentales, conflictos laborales, interrupciones masivas de internet o fallos de infraestructura.

14. Derechos de PremLogin y suspensión de cuentas

14.1 PremLogin se reserva el derecho a:

• (a) Suspender o terminar tu acceso a la Plataforma.
• (b) Retirar cualquier contenido que hayas enviado.
• (c) Limitar la actividad o las transacciones de tu cuenta.
• (d) Retener o confiscar fondos en determinadas circunstancias, como incumplimiento de normas o directrices, sospecha de infracción de los Términos o interferencia en la Plataforma.

14.2 Ante un incumplimiento, podemos adoptar las siguientes medidas según su gravedad, sin reembolsar las interrupciones del servicio causadas por dicho incumplimiento:

• Incumplimiento leve: advertencia y plazo para corregirlo.
• Incumplimiento importante: suspensión del servicio o de la cuenta durante 7–30 días.
• Incumplimiento grave o reiterado: terminación permanente y lista de bloqueo.
• Conducta ilegal: comunicación a las autoridades y reserva del derecho a emprender acciones legales.

15. Terminación

15.1 Salvo lo dispuesto en el apartado 14, si incumples estos Términos y no corriges el incumplimiento en 30 días, PremLogin puede terminar el Acuerdo mediante notificación escrita.

15.2 Tras la terminación:

• (a) Se extinguen todos los derechos que se te hayan concedido.
• (b) Debes cesar todas las actividades autorizadas por este Acuerdo.
• (c) Debes destruir o devolver toda la información confidencial relacionada con PremLogin.

16. Modificaciones

16.1 PremLogin puede revisar, ampliar o modificar este Acuerdo en cualquier momento. Los cambios entran en vigor al notificarse. Las modificaciones importantes se anunciarán en la web y por correo.

16.2 Si no aceptas los cambios, debes avisar inmediatamente a PremLogin y dejar de usar el servicio. Seguir utilizando la Plataforma se considera aceptación de los cambios.

16.3 PremLogin puede, a su criterio, modificar o dejar de ofrecer cualquier función o servicio.

17. Notificaciones

17.1 Las notificaciones deben realizarse por escrito y enviarse a la dirección postal, correo electrónico o fax indicados por la parte destinataria. Se consideran recibidas:

• (a) El siguiente día laborable a la entrega en mano.
• (b) Cinco días laborables después de su envío por correo certificado o mensajería.
• (c) Al recibirse el informe de transmisión correcta por fax.
• (d) Al enviarse correctamente el correo electrónico.

17.2 Podemos notificarte mediante la Plataforma, correo electrónico (support@premlogin.com), anuncios en la web o SMS.

18. Acuerdo íntegro

18.1 Este Acuerdo constituye el entendimiento íntegro entre las partes y sustituye todos los contratos, entendimientos o acuerdos anteriores. Cualquier cambio debe ser aceptado por escrito por ambas partes.

19. Cesión, sustitución, delegación y subcontratación

19.1 No puedes transferir ni delegar tus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento escrito. PremLogin puede transferir o delegar sus derechos y obligaciones a empresas vinculadas.

20. No renuncia

20.1 No ejercer un derecho no supone renunciar a él. Toda renuncia debe ser expresa y escrita.

21. Sucesores y cesionarios

21.1 Este Acuerdo vincula y beneficia a ambas partes y a sus respectivos sucesores y cesionarios autorizados.

22. Divisibilidad

22.1 Si una disposición se considera ilegal, nula o inaplicable, las demás conservan su legalidad, validez y exigibilidad. Las partes procurarán modificar la disposición afectada para que sea legal, válida y exigible.

23. Ausencia de asociación o agencia

23.1 Este Acuerdo no crea una empresa conjunta ni una asociación entre las partes. Ninguna puede actuar en nombre de la otra.

24. Ley aplicable y resolución de disputas

24.1 Este Acuerdo se rige por las leyes de la Región Administrativa Especial de Hong Kong. Las disputas sobre estos Términos o el servicio se intentarán resolver primero de forma amistosa. Si no se alcanza un acuerdo, ambas partes aceptan y se someten a la jurisdicción de los tribunales de la Región Administrativa Especial de Hong Kong.

25. Cláusulas que sobreviven a la terminación

25.1 Las disposiciones que por su naturaleza deban seguir vigentes tras la terminación o vencimiento del Acuerdo, incluidas las de confidencialidad, limitación de responsabilidad, indemnización y ley aplicable, conservarán su vigencia.

Apéndice A — Pagos

Debes pagar íntegramente el importe de tus pedidos mediante las pasarelas designadas en la Plataforma. No puedes compensar importes que nos debas con créditos o reclamaciones que tengas frente a PremLogin. Si hay sospecha de actividad fraudulenta, podemos revocar una solicitud de pago.

Información general

El servicio lo prestan conjuntamente las siguientes empresas:

• Empresa de Hong Kong: Hongkong PremLogin Limited. Domicilio social: Room 1022A, Beverley Commercial Centre, 87-105 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Hong Kong
• Empresa del Reino Unido: PREMLOGIN LIMITED. Domicilio social: Suite 6630, 61 Bridge Street, Kington, United Kingdom, HR5 3DJ

Relación entre las empresas: Hongkong PremLogin Limited y PREMLOGIN LIMITED son empresas vinculadas que operan y gestionan conjuntamente la Plataforma. Ambas se encargan de sus asuntos.

Versiones lingüísticas

Prevalece la versión en chino tradicional de estos Términos y de todas las políticas de la Plataforma. Las versiones en otros idiomas son de referencia. En caso de ambigüedad, se aplicará la versión en chino tradicional.