개인정보 처리방침
PremLogin(이하 '본 플랫폼' 또는 '당사'라 합니다)은 개인정보가 귀하에게 갖는 중요성을 깊이 인식하고 있습니다. 본 「개인정보 처리방침」은 당사가 귀하의 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 보관, 공유 및 보호하는지 상세히 설명합니다. 본 서비스를 이용하시기 전에 본 방침을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다. 귀하가 계정을 등록하거나, 구독을 구매하거나, 고객센터에 문의하거나, 본 웹사이트를 열람하는 경우, 본 방침의 내용에 동의한 것으로 간주됩니다. 본 방침은 홍콩 「개인정보(프라이버시) 조례」(제486장, PDPO), EU 「일반 개인정보 보호 규정」(GDPR) 및 캘리포니아 「소비자 프라이버시법」(CCPA) 등의 기준에 따라 제정되었습니다.
① 당사가 수집하는 정보
본 플랫폼은 서비스 제공에 필수적인 최소한의 정보만을 수집하며, 정보의 유형과 이용 목적에 따라 분류하여 관리합니다.
- 계정 정보: 이메일 주소, 비밀번호(해시 암호화 저장), 휴대전화 번호(선택), 닉네임, 프로필 이미지
- 주문 정보: 상품명 / 주문 금액 / 결제 수단 / 거래 시각
- 이용 정보: 로그인 시각, 로그인 IP, 기기 모델, 브라우저 종류(리스크 관리 및 서비스 최적화에 이용)
- 결제 정보: 신용카드 끝 4자리, PayPal 이메일(전체 카드번호는 결제 대행사가 보관하며, 본 플랫폼은 이에 접근하지 않습니다)
- 상담 기록: 귀하와 LINE 고객센터 / Telegram / 이메일 고객센터 간의 대화 내용
- 이용 환경 설정: 로그인 상태 유지, 언어 설정, 장바구니 내용을 기억하는 데 이용
당사는 귀하의 Netflix 시청 기록, Spotify 청취 기록, ChatGPT 대화 내용, YouTube 구독 목록 등 SaaS 플랫폼 내의 어떠한 이용 콘텐츠 데이터도 절대 수집하지 않습니다.
② 쿠키 및 추적 기술
본 웹사이트는 로그인 상태 유지, 환경 설정(언어 / 통화) 기억 및 익명 통계 분석을 위하여 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다.
- 필수 쿠키: 로그인, 장바구니 및 보안 인증 유지에 사용되며, 차단할 경우 웹사이트의 정상적인 작동에 영향을 미칩니다
- 환경설정 쿠키: 언어 / 통화 / 표시 설정을 기억합니다
- 통계 쿠키: 익명 집계 데이터로 트래픽 및 이용 현황을 분석하여 서비스 개선에 활용합니다
- 유효기간: 로그인 쿠키 약 2일('로그인 상태 유지' 선택 시 2주로 연장); 환경설정 쿠키 약 1년
귀하는 브라우저 설정을 통하여 언제든지 쿠키를 확인, 차단 또는 삭제할 수 있습니다(브라우저별로 경로가 다소 상이하므로 자세한 내용은 각 브라우저의 도움말 문서를 참조하시기 바랍니다). 필수 쿠키를 차단할 경우 일부 기능을 이용하지 못할 수 있습니다.
③ 제3자 계정 로그인
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- 귀하는 언제든지 이메일과 비밀번호를 이용한 로그인 방식으로 전환할 수 있습니다
④ 정보의 이용 방법
당사는 다음의 목적을 위하여 귀하의 개인정보를 처리합니다.
- 구독 서비스 제공, 고객 지원, 주문 알림
- 계정 남용, 신용카드 부정 사용, 자금세탁 행위의 탐지 및 방지
- 서비스 경험 개선(집계·익명화된 데이터 분석을 통하여)
- 법령상 요구사항의 준수(세무 신고, 자금세탁방지 보고 등)
- 마케팅 홍보(귀하가 수신에 동의한 경우에 한하여 발송)
⑤ 정보의 공유
당사는 귀하의 개인정보를 어떠한 제3자에게도 절대 판매하지 않습니다. 다음의 엄격히 한정된 경우에 한하여 필요한 정보를 공유합니다.
- 결제 채널: 신용카드 / Google Pay / 지에커우 JKO Pay(街口) / PayPal 등 결제 대행사와 거래 완료에 필요한 결제 정보를 공유합니다
- 부정거래 방지 협력: 제3자 부정거래 방지 서비스 제공업체와 필요한 이상 IP 및 의심 거래 패턴을 공유합니다
- 법적 요구: 정부 기관이 법령에 따라 열람을 요구하는 경우(형사 수사, 세무 조사 등)
- SaaS 서비스 제공자: 구독 개통 완료에 필요한 최소한의 정보(이메일에 한하며, 결제 정보는 포함하지 않습니다)
⑥ 정보의 보유
당사는 정보의 유형에 따라 차등화된 보유 기간을 설정합니다.
- 계정 정보: 귀하가 스스로 계정을 삭제한 후 30일이 경과한 시점에 삭제합니다
- 주문 정보: 적용되는 회계 및 세무 법령(홍콩 「세무 조례」 등)에 따라 7년간 보유합니다
- 상담 기록: 품질 개선 및 분쟁 처리를 위하여 일반적으로 2년간 보유하며, 자금세탁방지 심사와 관련된 기록은 법령에 따라 최소 5년간 보유합니다
- 이용 환경 설정: 유형에 따라 30일 ~ 2년
⑦ 정보의 보안
당사는 귀하의 정보를 보호하기 위하여 다층적인 기술적·관리적 조치를 시행합니다.
- 전송 계층: 전체 사이트 HTTPS / TLS 1.3 암호화
- 저장 계층: 비밀번호는 bcrypt 해시 처리, 민감 필드는 AES-256 암호화
- 권한 통제: 임직원의 직무별 최소 권한 접근, 모든 관리자 작업에 대한 감사 로그 기록
- 정기적인 침투 테스트 및 제3자 보안 평가
⑧ 귀하의 권리
각 지역의 법률(홍콩 PDPO / GDPR / CCPA)에 따라 귀하는 다음의 권리를 가집니다.
- 열람권: 당사가 보유한 귀하의 모든 정보에 대한 열람을 신청할 권리
- 정정권: 오류가 있거나 최신이 아닌 정보의 정정을 요구할 권리
- 삭제권: 귀하의 계정 및 관련 정보의 삭제를 요구할 권리(잊힐 권리)
- 반대권: 당사가 특정 방식으로 귀하의 정보를 처리하는 것에 반대할 권리
- 정보 이동권: 구조화된 형식(JSON / CSV)으로 귀하의 정보를 내보낼 권리
- 동의 철회권: 이전에 부여한 동의(마케팅 홍보 등)를 언제든지 철회할 권리. 동의 철회는 철회 전에 이루어진 처리의 적법성에 영향을 미치지 않습니다
위 권리를 행사하시려면 privacy@premlogin.com으로 이메일(제목: 정보 권리 요청)을 보내 주시고, 귀하의 성명, 연락처 및 행사하고자 하는 권리를 함께 기재하여 주시기 바랍니다. 당사는 30일 이내에 완전한 회신을 드리며, 기간 연장이 필요한 경우 별도로 통지하고 최장 60일까지 추가로 연장될 수 있습니다.
⑨ 국외 이전
본 플랫폼의 서버는 홍콩 및 싱가포르에 위치하고 있어 귀하의 정보가 국외로 이전될 수 있습니다. 당사는 표준계약조항(SCC) 등의 조치를 통하여 국외 이전이 GDPR 기준에 부합하도록 보장하고 있습니다.
⑩ 개인정보 컨트롤러
본 플랫폼은 아래 회사들이 공동으로 운영하며, 아래 회사들이 귀하 개인정보의 공동 개인정보 컨트롤러(Data Controller)를 담당합니다.
- 홍콩 법인: Hongkong PremLogin Limited, 등록 주소: 홍콩 주룽 침사추이 채텀로드 사우스 87-105호 Beverley Commercial Centre 1022A호(Room 1022A, Beverley Commercial Centre, 87-105 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong)
- 영국 법인: PREMLOGIN LIMITED, 등록 주소: Suite 6630, 61 Bridge Street, Kington, United Kingdom, HR5 3DJ
위 두 회사는 계열 관계에 있는 회사로서 본 플랫폼을 공동으로 운영·관리하며, 본 플랫폼과 관련된 개인정보 사무는 모두 위 회사들이 처리 및 관리를 담당합니다. 본 방침은 번체 중국어본을 기준으로 합니다.
⑪ 방침의 변경
본 방침에 실질적인 변경이 있는 경우, 본 웹사이트에 공지하고 모든 등록 이용자에게 이메일로 통지합니다. 중대한 변경의 경우 시행 전 최소 30일의 유예 기간을 제공합니다.
⑫ 문의하기
개인정보 관련 문의는 개인정보 보호책임자(DPO)에게 연락하여 주시기 바랍니다.
- 이메일: privacy@premlogin.com
- LINE 고객센터: @premlogin
- Telegram: @premlogin_support
- 주소: Room 1022A, Beverley Commercial Centre, 87-105 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong