プライバシーポリシー
PremLogin（以下「本プラットフォーム」または「当社」といいます）は、プライバシーがお客様にとって重要であることを深く認識しています。本『プライバシーポリシー』は、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用、保存、共有および保護するかを詳細に説明するものです。本サービスをご利用になる前に、本ポリシーをよくお読みください。お客様がアカウントを登録し、サブスクリプションを購入し、カスタマーサポートに連絡し、または本ウェブサイトを閲覧した時点で、本ポリシーの内容に同意したものとみなされます。本ポリシーは、香港『個人資料（私隱）條例』（第 486 章、PDPO）、EU『一般データ保護規則』（GDPR）および米国カリフォルニア州『消費者プライバシー法』（CCPA）等の基準に準拠して制定されています。
① 収集する情報
本プラットフォームは、サービスの提供に必要最小限の情報のみを収集し、情報の種類と利用目的に応じて分類・管理しています。
- アカウント情報：Email アドレス、パスワード（ハッシュ化のうえ暗号化して保存）、携帯電話番号（任意）、ニックネーム、アバター
- 注文情報：商品名 / 注文金額 / 支払方法 / 取引日時
- 利用情報：ログイン日時、ログイン IP、デバイスの機種、ブラウザの種類（リスク管理およびサービス改善のために使用）
- 支払情報：クレジットカード番号の下 4 桁、PayPal の Email（カード番号全体は決済事業者が保管し、本プラットフォームは取り扱いません）
- カスタマーサポート記録：LINE サポート / Telegram / Email サポートとの会話内容
- 閲覧設定：ログイン状態、言語設定、ショッピングカートの内容を記憶するために使用
当社は、Netflix の視聴履歴、Spotify の再生履歴、ChatGPT の会話内容、YouTube の登録チャンネル一覧など、各 SaaS プラットフォーム内の利用コンテンツに関する情報を一切収集しません。
② Cookie とトラッキング技術
本ウェブサイトは、ログイン状態の維持、設定（言語 / 通貨）の記憶、および匿名の統計分析を行うために、Cookie および類似の技術を使用しています。
- 必須 Cookie：ログイン、ショッピングカートおよびセキュリティ認証の維持に使用します。無効にするとウェブサイトの正常な動作に支障が生じます
- 設定 Cookie：言語 / 通貨 / 表示設定を記憶します
- 統計 Cookie：匿名の集計データによりトラフィックと利用状況を分析し、サービスの改善に利用します
- 有効期間：ログイン Cookie は約 2 日（「ログイン状態を保持する」を選択した場合は 2 週間に延長）、設定 Cookie は約 1 年
お客様は、ブラウザの設定からいつでも Cookie の確認、ブロックまたは削除を行うことができます（手順はブラウザごとに多少異なります。詳細は各ブラウザのヘルプをご参照ください）。必須 Cookie をブロックすると、一部の機能が利用できなくなる場合があります。
③ 第三者アカウントによるログイン
本プラットフォームは、第三者認証サービス（例：Google）によるログインに対応しています。Google 等の第三者アカウントでログインする場合、お客様は、当該サービスが氏名や Email 等の基本情報を本プラットフォームに提供することに同意したものとみなされます。当社は、当該情報をお客様のアカウントの作成およびログインのためにのみ使用します。
- 当社がこれにより、当該第三者サービス内のその他のコンテンツ（連絡先、クラウド上のファイル、閲覧履歴など）を取得することはありません
- 第三者認証サービスによるお客様の情報の取り扱いは、当該サービス自身のプライバシーポリシーに従います。併せてお読みいただくことをお勧めします
- お客様は、いつでも Email とパスワードによるログインに切り替えることができます
④ 情報の利用方法
当社は、以下の目的でお客様の個人情報を取り扱います。
- サブスクリプションサービスの提供、カスタマーサポート、注文に関する通知
- アカウントの不正利用、クレジットカードの不正使用、マネーロンダリング行為の検知および防止
- サービス体験の改善（集計・匿名化されたデータの分析による）
- 法令上の要請への対応（税務申告、マネーロンダリング防止に関する報告など）
- マーケティング（お客様が受信に同意した場合にのみ送信します）
⑤ 情報の共有
当社は、お客様の個人情報を第三者に販売することは一切ありません。以下の厳格に限定された場合にのみ、必要な情報を共有します。
- 決済チャネル：クレジットカード / Google Pay / 街口支付（JKO Pay）/ PayPal 等の決済事業者と、取引の完了に必要な支払情報を共有します
- 不正対策の連携：第三者の不正検知サービス事業者と、必要な範囲で異常な IP および疑わしい取引パターンを共有します
- 法令上の要請：政府機関による適法な照会（刑事捜査、税務調査など）
- SaaS サービス提供者：サブスクリプションの開通に必要な最小限の情報（Email のみで、支払情報は含みません）
⑥ 情報の保存期間
当社は、情報の種類ごとに異なる保存期間を設定しています。
- アカウント情報：お客様がご自身でアカウントを削除した日から 30 日後に消去します
- 注文情報：適用される会計および税務法令（香港『稅務條例』など）に基づき 7 年間保存します
- カスタマーサポート記録：品質改善および紛争処理のため通常 2 年間保存します。マネーロンダリング防止審査に関わる記録は、法令に基づき少なくとも 5 年間保存します
- 閲覧設定：種類に応じて 30 日 ~ 2 年
⑦ 情報セキュリティ
当社は、多層的な技術的・管理的措置によりお客様の情報を保護しています。
- 通信層：サイト全体で HTTPS / TLS 1.3 による暗号化
- 保存層：パスワードは bcrypt によるハッシュ化、機密情報の項目は AES-256 で暗号化
- アクセス制御：従業員は職責に応じた必要最小限のアクセス権限のみを有し、管理画面のすべての操作は監査ログに記録されます
- 定期的なペネトレーションテストおよび第三者によるセキュリティ評価
⑧ お客様の権利
各地域の法令（香港 PDPO / GDPR / CCPA）に基づき、お客様は以下の権利を有します。
- アクセス権：当社が保有するお客様のすべての情報の開示を請求する権利
- 訂正権：誤りのある情報または古い情報の訂正を求める権利
- 削除権：お客様のアカウントおよび関連情報の削除を求める権利（忘れられる権利）
- 異議申立権：当社による特定の方法での情報の取り扱いに異議を申し立てる権利
- データポータビリティの権利：構造化された形式（JSON / CSV）でお客様の情報をエクスポートする権利
- 同意撤回権：以前に与えた同意（マーケティングなど）をいつでも撤回する権利。撤回は、撤回前に行われた取り扱いの適法性に影響しません
上記の権利を行使される場合は、privacy@premlogin.com 宛てに Email（件名：データ権利のご請求）でご連絡いただき、お名前、ご連絡先および行使を希望される権利をご記載ください。当社は 30 日以内に完全な回答を行います。延長が必要な場合は別途通知のうえ、最長でさらに 60 日間延長することがあります。
⑨ 越境データ移転
本プラットフォームのサーバーは香港およびシンガポールに設置されているため、お客様の情報が国境を越えて転送されることがあります。当社は、標準契約条項（SCC）等の措置を講じ、越境データ移転が GDPR の基準に適合することを確保しています。
⑩ データ管理者
本プラットフォームは、以下の会社が共同で運営しており、お客様の個人情報の共同データ管理者を務めます。
- 香港法人：Hongkong PremLogin Limited、登記住所：香港尖沙咀漆咸道南 87-105 號 Beverley Commercial Centre 1022A 室（Room 1022A, Beverley Commercial Centre, 87-105 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong）
- 英国法人：PREMLOGIN LIMITED、登記住所：Suite 6630, 61 Bridge Street, Kington, United Kingdom, HR5 3DJ
上記の 2 社は関連会社であり、本プラットフォームを共同で運営・管理しています。本プラットフォームに関する個人情報に関わる事務は、いずれも上記の会社が責任をもって処理・管理します。本ポリシーは繁体字中国語版を正本とします。
⑪ ポリシーの変更
本ポリシーに実質的な変更がある場合は、本ウェブサイト上で告知するとともに、Email によりすべての登録ユーザーに通知します。重大な変更については、発効前に少なくとも 30 日間の猶予期間を設けます。
⑫ お問い合わせ
プライバシーに関するご質問は、データ保護責任者（DPO）までご連絡ください。
- Email：privacy@premlogin.com
- LINE サポート：@premlogin
- Telegram：@premlogin_support
- 住所：香港尖沙咀漆咸道南 87-105 號 Beverley Commercial Centre 1022A 室